Le client dispose d’un délai maximum de 5 jours à compter de la date de réception pour demander un retour ou un échange. En cas de défaut ou d’erreur sur le produit, l’échange ou le retour est effectué gratuitement, sans frais supplémentaires pour le client. Si le client souhaite retourner un produit en parfait état, simplement parce qu’il ne le désire plus, le remboursement sera effectué après déduction des frais de livraison, qui restent à sa charge. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage initial et de tous les accessoires fournis.